সিটিজেন চার্টার :
০১। আনসার ও ভিডিপি সদস্য-সদস্যা বাছাই করন।
০২। পস্নাটুন করন।
০৩। মৌলিক প্রশিক্ষন দেয়া।
০৪। নিরাপত্তার জন্য অঙ্গীভুত করন।
০৫। আইন-শৃংখলা রক্ষা করার জন্য সকল বাহিনীকে সহযোগীতা করন।
০৬। অস্ত্র প্রশিক্ষন।
০৭। পেশা ভিত্তিক প্রশিক্ষক।
০৮। কারিগরি প্রশিক্ষন।
০৯। দুর্যোগ কালীন সময়ে ও দুর্যোগ পরবর্তী সময়ে জনসাধারণের কাজে সহযোগীতা করন।
১০। আনাসার ও ভিডিপি উন্নয়ণ ব্যাংকের মাধ্যমে ক্ষুদ্রঋণ প্রদানের ব্যবস্থা করন।
১১। ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিতে অংশগ্রহণের ব্যবস্থা করন।
আইন শৃঙ্খলা রক্ষায় পুলিশ বাহিনীকে সহযোগিতা করা। যেমনঃ- জাতীয় ও স্থানীয় নির্বাচন, দূর্গাজায় যোগ্যতা সম্পন্ন আত্মসামাজিক উন্নয়নে প্লাটুনভূক্ত সদস্য/সদস্যাদের যোগ্যতা অনুসারে বিভিন্ন পেশা ভিত্তিক প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য বিভাগীয় সেলাই, এয়ারকন্ডিশনার, ফ্রিজ, ইলেকট্রিশিয়ান, বেসিক কম্পিউটার, মটর ড্রাইভিং, মোবাইল ফোন সেট মেরামত, ও মৎস চাষসহ বিভিন্ন পেশা ভিত্তিক প্রশিক্ষণের জন্য যোগ্যতা সম্পন্ন প্রশিক্ষণার্থী বাছাই ও প্রশিক্ষণের জন্য বিভাগীয় বিভিন্ন নিশ্চিতকরণ। উপজেলার বিভিন্ন উন্নয়নমূলক কাজে সহযোগিতা করা।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস